LogîsKeyPolitique de confidentialité
Cette politique explique quelles données personnelles LogîsKey traite, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits. Le responsable du traitement est BIOSCO BV, Kapelweg 18, 3680 Maaseik, België, numéro d’entreprise BE0899.429.827. Questions ou demandes : support@logiskey.com.
Mis à jour le
1. Quelles données et pourquoi
| De qui | Quelles données | Pourquoi | Base légale |
|---|---|---|---|
| Utilisateurs (loueurs et leur équipe) | Nom, adresse e-mail, mot de passe (uniquement sous forme de hash illisible), heure de la dernière connexion, réglages de la vérification en deux étapes, modifications dans le journal | Votre compte, la connexion, la sécurité, le support | Contrat et intérêt légitime (sécurité) |
| Utilisateurs | Données d’entreprise que vous saisissez (nom, numéro de TVA, adresse, e-mail, téléphone), adresse de facturation et paiements. Vous saisissez vos données de carte et bancaires chez Stripe ; nous ne les voyons pas et ne les conservons pas | Abonnement et factures | Contrat et obligation légale |
| Utilisateurs | Contenu de vos livrets, y compris les photos et les coordonnées de l’hôte que vous saisissez (nom, téléphone, e-mail). Elles sont visibles par toute personne disposant du lien du livret | Afficher le livret d’accueil | Contrat |
| Personnes invitées | Adresse e-mail et rôle | Envoyer l’invitation | Intérêt légitime de la personne qui invite |
| Voyageurs qui ouvrent un livret | Aucune donnée personnelle dans les compteurs. Nous comptons par logement et par jour combien de fois un livret et une activité sont ouverts. Pour freiner les robots, nous utilisons l’adresse IP comme clé d’un compteur pendant 2 jours au maximum, séparément des statistiques | Statistiques et protection contre les abus | Intérêt légitime |
| Visiteurs et utilisateurs | Journaux techniques du serveur (comme l’adresse IP et l’heure) et journaux de sécurité avec une version raccourcie et irréversible de l’adresse e-mail et de l’adresse IP | Fonctionnement, sécurité, détection des abus | Intérêt légitime |
Le contenu d’un livret est rédigé par le loueur. Pour les données qu’il y place, le loueur est responsable ; LogîsKey les traite en tant que sous-traitant selon le contrat de sous-traitance.
2. Avec qui nous partageons des données
Nous ne vendons pas de données. Nous faisons appel à ces sous-traitants :
- Railway Corp. (VS) – hosting van applicatie en database
- Resend, Inc. – verzending van e-mails (verzending vanuit Ierland, gegevens opgeslagen in de VS)
- Stripe Payments Europe, Ltd. (Ierland) – online betalingen en facturen (kan gegevens doorgeven aan Stripe, Inc. in de VS)
Nous avons conclu avec chacun des accords sur la protection de vos données. Lorsque des données quittent l’Espace économique européen, c’est sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
3. Durée de conservation
- Données du compte : tant que votre compte existe. Si vous supprimez votre compte, elles disparaissent immédiatement, sauf ce que la loi nous oblige à conserver (comme les factures et paiements, 7 ans)
- Sessions : 30 jours au maximum
- Liens dans les e-mails (confirmation, réinitialisation) : 7 jours après utilisation ou expiration
- Invitations non acceptées : 30 jours après expiration
- Photos qui ne sont plus utilisées : 24 heures
- Compteurs contre les abus : 2 jours
- Logements d’un abonnement arrêté : 30 jours après la fin de l’abonnement
- Journal des actions : 24 mois
- Statistiques anonymes : sans limite, car elles ne contiennent pas de données personnelles
4. Cookies
Nous utilisons uniquement des cookies nécessaires : un pour rester connecté et un qui mémorise votre langue. Pas de cookies publicitaires ni de suivi. Voir la politique cookies.
5. Sécurité
Les connexions sont chiffrées avec HTTPS. Les mots de passe ne sont conservés que sous forme de hash. Les connexions et les e-mails sont limités contre les abus, et la vérification en deux étapes est disponible pour tous et obligatoire pour l’administration. Les données des différents clients sont séparées et chaque accès est contrôlé par rapport au compte de l’utilisateur connecté.
6. Vos droits
Vous pouvez consulter, corriger, supprimer ou transférer vos données, et vous opposer à un traitement. Une fois connecté, vous téléchargez vos données et supprimez votre compte vous-même dans Mon compte. Pour toute autre demande, écrivez à support@logiskey.com ; nous répondons dans un délai d’un mois. Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données, autoriteprotectiondonnees.be.
7. Modifications
Si nous modifions cette politique, la nouvelle date figure en haut. Pour les changements importants, nous vous prévenons par e-mail.