LogîsKeyWat is een digitale gastenmap?
Een digitale gastenmap (ook digitaal welkomstboek of digitale gastgids) is een webpagina met alles wat gasten tijdens hun verblijf moeten weten: wifi, in- en uitchecken, huisregels, noodnummers en tips in de buurt. Gasten openen hem op hun eigen gsm via een link, een QR-code of een NFC-kaartje, zonder app te installeren.
Bijgewerkt op
Waarom een digitale gastenmap?
Gasten stellen telkens dezelfde vragen: wat is het wifi-wachtwoord, hoe laat moet ik vertrekken, waar gaat het afval naartoe. Een papieren map raakt zoek, verouderd of beschadigd, en wordt zelden gelezen. Een digitale gastenmap staat op de gsm die je gast toch al in de hand heeft, is altijd actueel en kan in meerdere talen. Het verschil zetten we op een rij in papieren of digitale gastenmap.
Wat moet er in een digitale gastenmap?
Deze checklist dekt de vragen die gasten het vaakst stellen:
- Wifi: netwerknaam en wachtwoord, liefst met een knop om te kopiëren
- Inchecken en uitchecken: uren, hoe de toegang werkt (zonder codes), waar de sleutels blijven bij vertrek
- Huisregels: roken, huisdieren, feesten, stilte-uren, maximum aantal gasten
- Noodnummers: in België 112 voor ambulance en brandweer en 101 voor de politie, plus jouw eigen contact
- Praktisch: verwarming, afval sorteren, parkeren, wasmachine, openbaar vervoer
- Activiteiten: wat er te doen is in de buurt, met een link naar de kaart
- Eten en drinken: je favoriete bakker, restaurant en café
- Contact: hoe en wanneer gasten je bereiken
Gebruik de huisregelsgenerator als je nog geen huisregels op papier hebt.
Hoe openen gasten een digitale gastenmap?
| Manier | Hoe | Goed om te weten |
|---|---|---|
| Link | Je stuurt de link mee in je bericht voor aankomst | Gasten kunnen de gids al lezen voor ze vertrekken |
| QR-code | Gasten scannen de code met de camera | Werkt op elke gsm met camera |
| NFC-kaartje | Gasten houden hun gsm tegen het kaartje | Sneller dan scannen; werkt op iPhone XS en nieuwer en op de meeste Android-toestellen |
Met LogîsKey krijg je alle drie: een vaste link, een QR-code en een NFC-kaartje met dezelfde gids erachter.
Vier fouten om te vermijden
- Deurcodes in de gids zetten. Een gids is te openen door iedereen met de link, ook na het verblijf. Stuur codes apart en verander ze regelmatig.
- Te veel tekst. Gasten lezen op een klein scherm. Korte tegels met kopjes werken beter dan één lange pagina.
- Alleen in je eigen taal. Kies per pand de taal die de meeste van je gasten spreken.
- Niet bijwerken. Een nieuw wifi-wachtwoord of een gesloten restaurant ondermijnt het vertrouwen. Met een digitale gids pas je het in een minuut aan.
Een digitale gastenmap maken met LogîsKey
- 1
Account en pand
Maak een account en voeg je pand toe met naam, plaats en taal.
- 2
Tegels invullen
Vul wifi, inchecken, huisregels en contact in. De activiteiten van je stad staan klaar als die in de catalogus zit.
- 3
Kaartje koppelen
Koppel de code van je NFC-kaartje aan het pand en leg het in je verblijf.
Veelgestelde vragen
Is een digitale gastenmap hetzelfde als een digitaal welkomstboek?
Ja. Digitale gastenmap, digitaal welkomstboek, digitale gastgids en huisboek worden door elkaar gebruikt. In het Engels heet het een digital guidebook of welcome book.
Kan ik de gids ook als PDF maken?
Een PDF moet je opnieuw versturen bij elke wijziging. Een webgids zoals LogîsKey is altijd actueel; gasten openen hem met een link, QR-code of NFC-kaartje.
Hoeveel kost een digitale gastenmap?
Dat verschilt per aanbieder, van gratis tot een abonnement per pand. Wat LogîsKey kost, lees je op de pagina prijzen.