LogîsKeyCheck-in und Check-out
In der Kachel Check-in und Check-out schreiben Sie, wann Gäste ankommen und abreisen, wie der Zugang funktioniert, wo sie parken und was sie mit den Schlüsseln machen. Tür- und Schlüsselsafe-Codes schreiben Sie bewusst nicht hinein: Eine Mappe kann jeder mit dem Link öffnen. Diese Codes schicken Sie separat, am Anreisetag.
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Was gehört in die Kachel?
- Check-in: ab wie viel Uhr, und was Gäste tun, wenn sie früher oder später kommen
- Zugang: wie er funktioniert (Schlüsselsafe, smartes Schloss, persönlicher Empfang), ohne den Code selbst
- Parken: wo es erlaubt ist, was es kostet, ob es eine Ladestation gibt
- Erste Schritte: wo Lichtschalter, Heizung und Sicherungen sind
- Check-out: bis wann, und was mit Schlüsseln, Geschirr und Müll passieren soll
Warum keine Codes in der Mappe?
Eine Gästemappe soll leicht zu öffnen sein, deshalb liegt sie nicht hinter einem Passwort. Wer den Link oder die Karte gesehen hat, kann die Mappe später noch öffnen. Ein Türcode in der Mappe ist dann ein Schlüssel, den Sie nicht zurückbekommen. Schicken Sie Codes deshalb per Nachricht und ändern Sie sie nach jedem Gast, wenn Ihr Schloss das erlaubt.
Beispieltext
Check-in
Ab 15:00 Uhr. Ihre persönlichen Zugangsanweisungen erhalten Sie am Anreisetag per Nachricht.
Check-out
Bis 11:00 Uhr. Legen Sie die Schlüssel auf den Tisch und ziehen Sie die Tür hinter sich zu.
Dieser Text ist in jeder neuen Mappe schon vorbereitet; Sie passen ihn an Ihre eigene Unterkunft an.
Häufige Fragen
Kann ich für jeden Gast andere Uhrzeiten angeben?
Die Mappe zeigt einen Text pro Unterkunft. Absprachen mit einem bestimmten Gast treffen Sie in Ihren Nachrichten.